El compromiso con la comunidad que asumen algunas empresas a partir de planes de relacionamiento específicos se refiere a las diferentes acciones tomadas para maximizar el impacto de sus contribuciones en dinero, tiempo de sus empleados, productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros recursos que dirigen las empresas hacia las comunidades en las cuales opera.
La empresa se enfoca de este modo en “ hacer una devolución” a la comunidad, en “estrechar vínculos con el “hacia fuera”. Las iniciativas que pueden llevar adelante deben diseñarse y ejecutarse en forma estratégica y programada, enmarcadas en planes a medida que respetan la cultura organizacional y no la exceden en sus posibilidades.
De este modo no sólo se genera una mejora en la sociedad, sino que además se refuerza la reputación de las empresas, sus marcas y productos en las comunidades locales donde ellas tienen intereses comerciales , así como en el resto del mundo.
Un Programa de relacionamiento con la comunidad puede comprender:
- Proyectos sociales sostenibles de fácil implementación y diferentes montos de inversión y tiempos de implementación
- Proyectos de acción social a través de los productos y servicios de la empresa
- Proyectos de marketing con causa
- Donación de productos de la empresa (nuevos, usados o excedentes)
- Concesión de servicios o productos de cortesía (sin cargo)
- Implementación de acciones comunitarias puntuales con participación del personal
- Proyectos de inversión social en colaboración con los recursos humanos de la empresa: Programas de Voluntariado Corporativo
